Los pasajeros tuvieron que llamar a los servicios de emergencias para ser atendidos ante la falta de suministros básicos.
Otra nueva pesadilla vivieron los pasajeros del tren Huelva-Sevilla que estuvieron más de cinco horas parados en medio del campo, sin servicios básicos ni atención durante la tarde y la noche del lunes, 15 de diciembre.
Las 68 personas que viajaban a bordo del transporte se vieron sorprendidos por la interrupción del trayecto en el término municipal de Benacazón. El tren se averió a las cuatro y cuarto de la tarde, sin que se pudiera sustituir la locomotora ya que fue imposible acoplarla para finalizar el trayecto hasta la capital sevillana.
Hasta las ocho y media de la tarde, con lluvia y frío, no se solicitó el traslado de los pasajeros con la necesaria ayuda de la Guardia Civil. Los pasajeros, tras el paso de tantas horas desasistidos, mostraron un gran nerviosismo. Hasta las 21.19 no comenzó la evacuación del tren.
