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El 78% de las consultas al teléfono de las mujeres tuvo relación con la violencia

Este servicio recibió hasta el mes de junio casi un millar de consultas en Huelva

El teléfono andaluz de atención a las mujeres 900 200 999 recibió en los primeros seis meses 937 llamadas en Huelva, esto supone que la provincia concentra el 6,1% de las consultas en Andalucía. Además, el 78,22% de estas llamadas tuvieron relación con la violencia hacia la mujer.

Los meses con mayor volumen de llamadas han sido marzo y mayo con 208 y 161, respectivamente. En el periodo 2018-2023, el volumen de llamadas ha crecido casi un 10%.

En cuanto a las consultas, las relativas a violencia de género suponen ya siete de cada diez, en concreto, el 78,22%. El mayor número de cuestiones sobre violencia de género son la ejercida en el ámbito de la pareja y expareja, seguida de la violencia sexual. Además, a través de esta línea se han gestionado un total de 48 acogimientos de mujeres.

Mientras tanto, en Andalucía el teléfono 900 200 999 ha atendido 15.595 llamadas hasta junio, lo que supone una media de más de 86 llamadas al día. En el periodo 2018-2023, el volumen de llamadas ha crecido un 6,34%.

En cuanto a las consultas, las relativas a violencia de género suponen ya siete de cada diez, en concreto, el 76,2%; y, además, se han gestionado 431 acogimientos de mujeres en los recursos de acogida, lo que supone un incremento de casi el 6% con respecto a 2022.

Este servicio ha ayudado a usuarias de 60 nacionalidades distintas, siendo predominante las mujeres de nacionalidad española, 89,2% de los casos, seguidas de las mujeres de origen colombiano, venezolano y marroquí. También predominan las mujeres con edades comprendidas entre 41 y 50 años, con el 29,8% del total de llamadas.

Asimismo, las usuarias disponen de forma mayoritaria de estudios primarios, el 44,1%; seguido de aquellas que tienen estudios secundarios, el 32,8%, y estudios universitarios el 19,5%.

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La línea 900 200 999 ofrece información sobre los servicios, programas y actividades del Instituto Andaluz de la Mujer y, en general, sobre todos los recursos de los que disponen las mujeres; acogida inmediata en caso de emergencia a mujeres e hijos e hijas víctimas de violencia de género, también canaliza las denuncias en materia de discriminación en sus distintas manifestaciones (publicidad sexista, discriminación laboral, etc.); así como asesoramiento jurídico especializado para mujeres víctimas de violencia de género.

Asimismo, cuenta con atención telefónica inmediata contra la violencia sexual en Andalucía, que incluye atención psicológica y jurídica especializada en el momento; información y asesoramiento en formación y coeducación; además de atención a consultas sobre sexualidad y métodos anticonceptivos; atención a mujeres y niñas víctimas de trata con fines de explotación sexual y asesoramiento a empresas en material de igualdad.

Otra de las actividades del servicio es la atención al canal web de Asesoramiento Jurídico Online y el buzón de correo: 900200999.iam@juntadeandalucia.es.

Además, el pasado mes de marzo el teléfono 900 200 999 y Emergencias 112 comenzaron un proceso de interconectividad en relación con la comunicación de incidentes relacionados con violencia sobre la mujer que ha culminado a finales del pasado mes de junio tras las pertinentes adaptaciones de los sistemas operativos y la formación al personal.

Este proceso tiene como objeto mejorar la coordinación entre ambos servicios, determinando un volumen real de los incidentes que se producen y ofreciendo un mayor nivel de información que el obtenido sobre los incidentes antes de la integración. Desde su puesta en marcha y hasta el 15 de julio se han comunicado 1.358 incidentes en toda Andalucía.

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