Mientras desempeñaba sus funciones en atención al público
Una funcionaria destinada en las oficinas de Muface de Huelva fue agredida mientras desempeñaba sus funciones de atención al público, según ha denunciado el sindicato CSIF.
Dos usuarios protagonizaron «un grave incidente en las dependencias del organismo, increpando y amenazando al personal presente,» según la información a la que ha tenido acceso CSIF. La situación fue escalando hasta producirse amenazas y contacto físico con una trabajadora, «generando una situación de riesgo e intimidación que obligó a requerir la intervención de las fuerzas y cuerpos de seguridad». Los efectivos policiales pudieron reestablecer la normalidad.
Ante este suceso, CSIF denuncia que «resulta absolutamente inaceptable que los empleados y empleadas públicas tengan que enfrentarse a situaciones de amenaza o agresión mientras desempeñan su trabajo. Quienes prestan servicio a la ciudadanía tienen derecho a desarrollar su labor en un entorno seguro y libre de cualquier forma de violencia, presión o intimidación».
En este sentido, exigen que se evalúen las medidas de seguridad existentes en estas instalaciones para evitar que episodios similares vuelvan a producirse.
CSIF ya ha denunciado en anteriores ocasiones situaciones similares en otros organismos con atención directa a la ciudadanía, como el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). Por ello, reclaman que «se refuercen los medios materiales y humanos destinados a la atención al público y que se adopten cuantas medidas preventivas sean necesarias para proteger a los trabajadores y trabajadoras que prestan servicio en primera línea de la Administración».